Trang

QUY TRÌNH THANH TOÁN THẺ

Giới thiệu quy trình thanh toán thẻ, cách thực hiện cà thẻ trên máy pos Vietcombank cho nhân viên tại quầy thu ngân các showroom, nhà hàng, khách sạn, spa, resort và …. Sự khác nhau giữa thẻ băng từ và thẻ chip

Bước 1: Thông báo với chủ thẻ số tiền thanh toán.

Bước 2: Kiểm tra thẻ

2.1. Thẻ băng từ:

Thẻ băng từ

Kiểm tra các thông tin trên thẻ theo quy trình được hướng dẫn

  • Trường hợp nghi ngờ thẻ giả hoặc thẻ không đúng như mô tả tại phần 1: Từ chối thẻ hoặc liên hệ Vietcombank và thông báo: “VUI LÒNG CẤP PHÉP THANH TOÁN CODE 10” nhằm tránh sự không hài lòng của khách hàng. Sau đó, thực hiện theo hướng dẫn của Vietcombank.
  • Nếu thẻ hợp lệ: Tiếp tục thực hiện bước 3.1.

2.2. Thẻ chip:

Thẻ chip ngân hàng

Kiểm tra nếu thẻ có chip như hình trên (chip có thể ở các vị trí khác nhau trên thẻ). Nếu thẻ hợp lệ, tiếp tục thực hiện bước 3.1.

Xem thêm